Nous contacter
Selon votre situation, un autre canal sera souvent plus rapide qu'un message à l'équipe.
Vous avez une question sur un chantier en cours
Utilisez la conversation liée à la demande concernée. Votre interlocuteur y retrouve l'historique, les documents et les devis : c'est le canal le plus rapide, et le seul qui garde une trace utile en cas de désaccord ultérieur.
Vous êtes en désaccord avec l'autre partie
Ouvrez une médiation depuis le chantier concerné plutôt que d'écrire à l'équipe : le dossier est alors constitué automatiquement avec tout son historique. Le déroulé est décrit sur la page médiation.
Vous voulez signaler un message ou un document
Chaque message et chaque document peut être signalé directement depuis la conversation. Le signalement parvient à l'équipe de modération avec son contexte.
Vous êtes professionnel et votre candidature est en attente
Les candidatures sont examinées une par une par une personne. Si des informations manquent, vous en êtes informé et votre dossier vous est rendu modifiable — inutile d'en introduire un second.
Autre demande
Contenu en attente de fourniture
Les coordonnées de contact de Soluhome & Services ne sont pas encore renseignées. Ce texte doit être rédigé ou validé par le Client avant la mise en production, conformément au cahier des charges. Il n'est volontairement pas rédigé par défaut : un texte juridique non validé, publié tel quel, aurait l'apparence d'un engagement sans en avoir la valeur.
Éléments attendus :
- dénomination sociale exacte et forme juridique ;
- adresse du siège ;
- adresse e-mail de contact et, le cas échéant, téléphone ;
- numéro d'entreprise (BCE) et numéro de TVA, également requis sur les mentions légales.